مقدمه :

سلام  به  همه کاربران ،   مرتضی  آزاددهقان   هستم  در این  مقاله  می  خواهیم   به    بررسی  نرخ  تبدیل  سایت   بپردازیم  و اصول اساسی برای اینکه نرخ تبدیل سایت ما بالا برود را یاد بگیریم .

اما  اجازه  بدهید  شروع   کنیم  . همانطور  که در  چند  مقاله  قبلی هم  صحبت  کردیم   هدف  ما  از  بازاریابی  محتوا  گرفتن  جلب  توجه  است  و  این  جلب  توجه  زمانی  تکمیل  می شود که بتوانیم  بازدید  کننده  را به مشتری  تبدیل  کنیم (نرخ  تبدیل سایت )  و  این   جز  با طراحی  مناسب  پست  و  محتوا  ایجاد  نمی شود .

 طراحی 

طراحی   هر آن چیزی  را که  ما  انجام  می دهیم  تحت  تاثیر  قرار  میدهد . اگر  طراحی بد  داشته  باشیم  اصلا  در گوگل آنالیتیکس   خودش  را نشان  نمی هد . مردم  هم  هرگز   (  در باره اش) به ما  چیزی  نمی گویند   پس  ، باید طراحی  خوب را برای  محتوا  در نظر بگیریم.

اما برای   طراحی خوب  این  موضوعات  را باید در نظر  بگیریم  :

1- همیشه   از یک  قالب  زیبا   استفاده  کنیم .

2-موضوعات  غیر ضرور  را  حذف  کنیم .

3-قالب  ما   بصورت  همتراز و  متقارن  باشد .

4-در  مقیاس  پیکسل  به  جزئیات  بپردازیم .

5-با  بهترین  ها  خودمان  را  مقایسه   کنیم   اما  هرگز  کپی  نکنیم .

6-در ابتدای  کسب و کار  دنبال  لوگو  نباشیم .

7-برای  طراحی از  متخصصین  کمک  بگیریم .

همانطور   که  در  بالا  هم  گفتیم   هدف  ما   از  راه اندازی  وبسایت ، گرفتن  توجه و  تبدیل  بازدید  کننده  به  مشتری  می  باشد  و  به  همین  خاطر  راه اندازی  سایت   با   طراحی  گره  خورده  است  بعداز موارد مربوط به طراحی  چیزی که باعث بالا رفتن    نرخ  تبدیل   سایت  میشود  استفاده  از قیف های تبدیل است .

قیف  تبدیل :

تمام  بازاریابها  به  قیف   احتیاج  دارند  ما  با  استفاده  از  قیف می‌خواهیم    گروه  بزرگی از  جامعه  مخاطبینمان   را به  گروه  کوچکتری  از  مشتریان  تبدیل  کنیم  و  در واقع  با این   کار   خواننده  وبلاگ   تبدیل  به  مشتری  خواهد شد و این  همان  جایی است  که  منطق  پو لسازی  برقرار شده  است .

انواع  قیف های تبدیل   عبارتند از :

 قیف  ایمیل

قیف  محصول

قیف   محتوا

 

قیف   ایمیل : معمولا  این  استراتژی  برای  زمانی  که  دست  تنها  هستیم   استفاده  میشود  . 

وقتی  به  جامعه ای از  مخاطبان  خود   ایمیل  ارسال   می کنیم و آنها از طریق ایمیل  وارد  وبسایت  ما  می شوند و  ثبت نام  می کنند  و از این به بعد  پست ها و محتواهای  ما را  می توانند   ببینند که   این  محتواها درصورتی که  خوب  باشند  میتوانند باعث  شوند آنها   تبدیل به  مشتری ما شوند .

قیف محصول : در قیف  محصول  به  توسط  محصول  مخاطب شروع  به  اقدام  می کند . دراین  قیف  هیچ   مشارکتی از طریق   ایمیل  صورت  نمی گیرد  . اگر  مخاطب  محتوا  را دوست  داشته  باشد  از سایت  دیدن   می کند . اما  وقتی   وارد سایت  میشود   هدایایی   مختلفی (  نرم افزار –  ایبوک )   به  جهت  اینکه  عضو  سایت  شود  باید  برای  او  درنظر  گرفت  تا لیست    مشتریان   تکمیل  گردد  .

قیف   محتوا : در قیف  محتوا  بواسطه    حجم  زیادی  از  محتوا که ایجاد  میکنیم   و نیم  نگاهی   را هم ، بر برند  خود  داریم   به  دنبال  افزایش  نرخ  تبدیل  می رویم  .

در قیف   محتوا  این  کارها  را انجام  می دهیم :

1- حجم  زیادی از  محتوا  را  بصورت  رایگان  برای  مردم  در وبسایت  خود  منتشر  میکنیم .

2-تعداد کمتری   محتوای  مفصل تر  تولید  کرده  بخشی  از آنها  را  بصورت رایگان و  بخشی  دیگر را  فقط  برای  اعضای سایت و  عضو  لیست  ایمیل  قابل  مشاهده  می  کنیم .(سایت متمم را مشاهده کنید )

هنگامی  که  افراد  در لیست  ایمیل  ما  ثبت  نام  می کنند  ما  باید رشته  ای  از ایمیل ها ی  با ارزش  را تهیه  کرده  و یصورت  اتومات  برای لیست   مشتریان  خودمان  بفرستیم  تا آنها  درک  درستی  از  کسب و  کار  ما  بدانند .

نکته 1:

البته   این  موضوع  را هم  باید  در نظر  بگیریم  که  محتوا ها و هدایایی که برای  کاربران  ارائه  می کنیم   باید به  هم  مربوط  باشند    یه لحظه  فکر کنید  پستی  که  در وبلاگ  گذاشتیم  فرضا در مورد  کسب و کار باشد و  هدیه ما  در   مورد شعر یا نقاشی باشد .

نکته  2 :

  همیشه   در  انتهای پست ها  اعلام  کنیم  که   برای  اخذ   اطلاعات  بیشتر در صورت  ثبت نام  در سایت   می  توانند  محتوای  کامل را بصورت هدیه ،  دانلود کنند  .

 

برای  جمع  آوری  لیست ایمیل  هم  سایت  میلرلایت  ،  میل چیمپ و اینفیوژن سافت   می توانند  برای  ما  مناسب  باشند .

 

  برای  لیست   مشتریان خود  چه  نوع  محتواهای  ایمیلی  باید  تهیه  کنیم ؟

 

5  تا  محتوا  باید  همیشه   آماده   داشته  باشیم  :

 

1- محتوای  قطره  چکانی  یا  هفتگی

رشته  قطره  محتوا  یعنی  اینکه  یک سری   از ایمیل های از پیش  نوشته  شده  که  دارای  محتوای  مفید است را در  زمانبندی  خاصی  برای  کاربران  بصورت  خودکار  با  استفاده از میل چیمپ یا  اینفیوژن سافت ارسال کرد  همبنطور  می توان  پیشنهاد  یک دوره آموزش ایمیلی برای  جلب  مشارکت مشتریان  راغب به  وبسایت را  ارائه کرد .

2- پیشنهاد محتوا

ما در کسب و  کارهایی  که تولید  محتوا  می کنیم  هر از چندی  نیاز  داریم  به  موضوعات  جدید  برای  این  منظور بهترین  کار این است  با  استفاده  از  ایمیل از  کاربرانمان  بپرسیم  به  چه  محتواهایی  علاقه  مند  هستند .

3-رشته ترغیب  به  خرید و  استفاده

بعضی   موقع  ما در لیست   مشتریانمان  افرادی  را داریم  که قبلا   در کمپین  های  ما  فعال  بوده اند  اما  اخیرا  فعال  نیستند و  یا  می  خواهیم  محتوای  خود  را  فقط  برای  افراد  خاصی  بفرستیم    در این موارد می توانیم   با  استفاده  از  ابزارهای  سایت  اینفیوژن  افرادی را که می  خواهیم ترغیب کنیم  برچسب  میزنیم  و بعد  شروع به  ارائه  رشته  ترغیب می کنیم .

4- سبد خرید  نیمه  کاره

این  کار هم  موضوعی  عالی  هست  ممکن  هست  در  کسب و کار ما  افراد  وارد  سبد  خرید شوند  اما تراکنشی  انجام  نشود  در اینصورت  باید  به آنها ایمیل  بفرستیم  که  علت عدم انجام تراکنش  چه  بوده است ، اما  باید  توجه  کنیم  در هنگام  تکمیل فرم  ثبت نام  در هنگام  خرید محصول  دوتا  فیلد اول  یکی ایمیل  و  یکی  شماره   همراه  باشد که  همان زمان  ذخیره شود .

می توان از این متن  استفاده کرد : ما متوجه شدیم  که شما از  سایت  ما  دیدن کرده اید اما  سفارش  خود را تکمیل  نکرده اید  .  نمی خواهم  فرصت  را از  دست  بدهید ، پس اگر  می خواهید  خریدتان را کامل کنید  اینجا  کلیک کنید تا به سایت   باز گردید .

اگر مشکلی با پرداخت  دارید ،لطفا به  ایمیل  پاسخ  دهبد  تا  کمکتان  کنیم .  به امید همکاری باشما (  نام شرکت )

5- رشته  تبدیل  مشکل محور

باید  ببینیم  افراد برای  حل  چه  مشکلهایی  به  سایت  ما مراجعه  می  کنند  آنها  را  بصورت  لیست  در  بیاوریم  و  برا اساس  آن تبلیغات  ایجاد  کنیم  و  این  تبلیغات  را  منتشر  کنیم .

جمع بندی 

از همین امروز شروع  کنیم به تهیه 5 نوع  محتوای  ایمیلی که  نیاز داریم و هرچه سریعتر استفاده از ابزار های  همچون  میلر لاین ، میل چیمپ و  اینفیوژن سافت را یادبگیریم. درضمن   جهت  استفاده از ایبوک  رایگان بازاریابی  محتوا  و دوره های  رایگان  باید حتما درسایت  عضو شوید .

باتشکر  مرتضی آزاددهقان